顧客満足度の高いFX会社:総合第1位に選ばれました!
FXオンラインは、オリコン株式会社が発表する「2010年度版 顧客満足度の高いネット証券会社ベスト15・FX部門」において、見事総合第1位に輝きました!
また、FX部門の項目別ランキングにおきましても、10項目中5項目で堂々の第1位を獲得しました。
- 取引システムや接続の安定性:第1位
- 公式サイトのわかりやすさ:第1位
- 分析ツールなどの情報ツールの豊富さ:第1位
- 発注方法の充実度:第1位
- サポート体制の満足度:第1位
オリコン顧客満足度ランキングとは?
「オリコン顧客満足度ランキング(オリコンCSランキング)」とは、実際の利用経験者(現在利用中、もしくは利用経験者)の声を集めた“顧客によるサービス利用満足度”のランキングです。「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、2006年からオリコン株式会社のウェブサイトRANKING NEWSにて発表されています。
ネット証券部門においては、「3年以内にネット証券会社を利用して取引を行った5,114人」を対象に、満足度を構成する要因10項目を調査し、その回答データからサービスや企業に対する利用者の満足度を数値化しています。





金融商品取引苦情