個人情報保護方針
エフエックス・オンライン・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます）では、当社が行う店頭デリバティブ取引、情報提供サービスおよびこれに付随する業務（以下、「店頭デリバティブ業務」といいます）で、個人情報保護を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。
１．関係法令等の遵守
当社は、個人情報を保護するため、個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範、主務官庁のガイドライン、この個人情報保護方針および当社とお客様との関係を規律するその他の文書を遵守します。
２．個人情報の適正な取得
当社が個人情報を取得する際には、適法かつ公正な手段を用います。
当社が求める個人情報をご提供いただけないときは、当社のサービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。
３．個人情報の利用目的
当社は、ご本人との合意がない限り、以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱うこととします。また、当社は、合理的と認められる範囲を超えて個人情報の利用目的を変更しません。
- 当社が行う店頭デリバティブ取引、情報提供サービスおよびこれに付随する業務、またはその勧誘を行うため
- 当社が行うお客様への店頭デリバティブ業務提供に関する勧誘行為の妥当性・適切性を判断するため
- お客様の本人確認（法人顧客担当者の確認または代理人確認を含みます）を行うため
- 当社の内部管理業務（法令遵守管理、財務、経理、税務等の業務）を行うため
- 当社がお客様に対して提供した店頭デリバティブ業務に関する取引内容や口座残高の報告・助言を行うため
- 当社が、顧客開拓を含む営業またはマーケティング活動を行うため
- 市場調査・データ分析・アンケートを利用して、当社が提供する店頭デリバティブ業務の調査・開発を行うため
- その他、当社とお客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するための一切の目的
４．機微(センシティブ)情報について
当社は、政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいいます）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活、ならびに犯罪歴に関する情報（以下、「機微（センシティブ）情報」といいます）については、関係法令等により許される場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行わないこととします。また、機微（センシティブ）情報を取得、利用または第三者提供するときには、法律上認められた各事由を逸脱した取得、利用または第三者提供を行うことのないよう、特に慎重に取り扱うこととします。
５．個人情報を取得する際の利用目的の通知・公表・明示
当社は、個人情報の利用目的を、ホームページ上に掲載し、またお問い合わせがあれば回答する等の方法で公表します。 当社は、個人情報を取得したときは、あらかじめその利用目的を公表しているときを除き、速やかにその利用目的をご本人に通知しまたは公表します。当社は、ご本人から直接書面に記載されたご本人の個人情報を取得するときは、あらかじめその利用目的を明示します。
６．個人データの正確性の確保
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。 当社は、法令等に基づく保存期間の定めがある場合を除くほか、保有する個人データの利用目的に応じ保存期間を定め、その期間を経過した個人データを消去することとします。
７．個人データの安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失または滅失、き損および改ざん等に対して、安全管理に係る基本方針・取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等の合理的な防止ならびに是正措置を行います。
８．個人データの第三者への提供
当社は、同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、当社が個人情報を「３．個人情報の利用目的」の範囲内で当社の関係会社、提携会社に委託、および監査を目的とする監査法人への個人情報の開示を行う場合があります。また、法令、裁判所または行政機関、金融商品取引法等に基づいて自主規制機関等から開示を要求された場合は、当社が個人情報を開示する場合があります。
９．個人データの取扱いの委託
当社は、「３．個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託することがあります。 当社は、個人データの取扱いの全部または一部を委託するときは、その取扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
１０．開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続
当社は、開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の求めがあるときは、当社所定のお申込手続に従ってお受けします。
１１．クッキー（Cookies）の使用
当社は、お客様の本ウェブサイトの利用を向上させるために、情報を収集するための「クッキー（Cookies）」または同様の電子的ツールを使用することができます。当社が使用するクッキーにより収集されるすべての情報は、匿名で収集されるものとし、かつ、お客様による事前の同意なしに、その後お客様を識別するために、または、お客様に関する個人情報の収集、処理もしくは利用を準備するために、当社によって使用されることはないものとします。
お客様が希望される場合、お客様は、お客様のブラウザを、クッキーを無効にするように、常に設定にしておくことができます。ただし、お客様がクッキーを無効にした場合、本ウェブサイトの一部が正常に機能しない可能性があります。
１２．アクセスログ記録
当社のウェブサイトは、お客様の訪問履歴を保存します。当社のアクセスログは、お客様のドメイン名、ブラウザ、アクセスデータ、リンク等を含みますが、お客様の個人名を特定するものではありません。
１３．個人情報の取扱いに関するお問い合わせや苦情等の窓口
当社は、個人情報の取扱いに関するお問い合わせや苦情等に適切に対応します。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせや苦情、商品案内や情報の発信・発送停止等は、以下にて承ります。
エフエックス・オンライン・ジャパン株式会社
顧客管理部 お問合せ窓口
電話番号 0120-25-7734
e-mail info@fxonline.co.jp
１４．第三者ウェブサイトへのリンク
当社は、第三者ウェブサイトへのリンクを提供することができます。当社は第三者サイトを管理しておらず、またお客様がかかるサイト上で提供する可能性のある個人情報については一切の責任を負っていないため、かかるサイト上で個人情報を提供する前に、かかるウェブサイトにおけるプライバシー保護方針を精読なさることをお客様にお勧めします。
１５．個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
当社は、この個人情報保護方針の内容を随時見直し、関係法令等の改正または情報技術環境の変化等の状況に応じて、個人情報の取扱いについて、継続的に改善していきます。 改定後の個人情報保護方針はホームページ上に掲載し、またお問い合わせがあれば回答する等の方法で公表します。
１６．認定個人情報保護団体
当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の証券あっせん・相談センターでは、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
日本証券業協会 個人情報相談室
電話番号 0120-25-7900
制定：平成18年1月1日
改定：平成21年2月1日
改定：平成21年6月22日
改定：平成22年1月23日
改定：平成22年3月15日
エフエックス・オンライン・ジャパン株式会社
代表取締役 ジェ－ムズ・ダラス・ガウ
金融商品取引苦情